Politicas da Loja
A MARATERAPIA, é uma exposição dos meus artesanatos que uso como terapia alternativa, um hobby. Diagnosticada como Portadora do transtorno de borderline me tornei artesã por amor, passei a criar, técnica de pintura, dessa comecei a ter qualidade de vida, e poder também ajudar o meu projeto. Um pequeno grupo fechado de portadores de borderline.
A MARATERAPIA, é um pequeno ateliê feito num quarto de minha casa. Não temos loja física.
A criação da loja virtual é para vender os produtos feitos por mim, onde 50% eu reponho na manutenção dos custos para manter a loja ativa, a compra de materiais para novas criações e 50% é destinado a um grupo de portadores de Borderline a qual sou administradora, e ajudo, com apoio psicológico, medicação, enfim o que o grupo estiver necessitando.
Desse modo você estará levando algo feitos com muito carinho, muita dedicação, com muito amor.
Todas as nossas peças que estão no site já são para pronta entrega, as fotos aqui expostas não é um mostruário, e sim o produto que o comprador irá adquirir e receber. Muito bem embalado através dos Correios.
Observação: Caso goste de um modelo e deseje a mudança das peças metalizadas favor entrar em contato comigo através do whatsapp (21) 98645-4845, que se eu puder fazer, tentarei chegar o mais próximo do seu desejo.
Forma de pagamentos:
Estamos utilizando as plataformas mais seguras do mercado a Pag Seguro e o Moip, as mesmas trabalham com várias formas de pagamento boleto bancário, cartões de debito e credito, as mesmas também parcelam até em 12 vezes. Caso compre acima de 300 reais o frete é grátis e parcelamos em 2 vezes sem juros.
O consumidor não precisa se preocupar com seus dados pessoais e bancários, pois as duas plataformas são 100% ambiente seguro.
Prazo de entrega e valor do frete:
Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de entrega será iniciado.
Toda entrega será feita pelos Correios (SEDEX ou PAC) e seguirá os prazos de entrega estipulados pelos mesmos, variando em função da distância das cidades. Portanto, não nos responsabilizaremos por possíveis atrasos dos mesmos. Lembrando que os prazos podem ser analisados pelo site dos Correios. O prazo para liberação do pedido para expedição e postagem são as plataformas que a embalagem poderá ser postada. Geralmente leva até 03 dias úteis conforme a forma de pagamento. Geralmente ocorre no mesmo dia da compra ou no dia posterior. As compras realizadas no final de semana ou feriado serão processadas no próximo dia útil. O valor do frete seguirá a tabela do Sedex e Pac, considerando a distância e peso do pedido. Tenha muita atenção ao preencher o endereço de entrega de sua compra, verificando se todos os dados estão corretos.
A Maraterapia não se responsabiliza por dados incorretos colocados pelo cliente em seu cadastro.
Política de troca ou devolução:
Quanto a este item a Maraterapia informa que não existe troca, pois as peças são únicas. Por isso, veja se o produto que viu na foto atende ao seu desejo.
Quanto a Devolução:
Todas as peças são enviadas pelos correios, assim, a nossa preocupação é embalar bem as peças para que as mesmas não se quebrem no percurso do transporte dos Correios.
Caso aconteça da peça chegar quebrada o primeiro passo é entrar em contato em até 07 dias corridos, contados a partir da entrega do pedido, favor fotografar a peça danificada, e enviar para o nosso contato, whatsapp ou email.
Caso tenha qualquer dúvida, por favor, não deixe de entrar em contato conosco imediatamente providenciaremos a devolução somente do valor da peça, quanto a valor de postagem é unicamente responsabilidade do correio.
A Maraterapia ira acompanha o rastreamento da sua peça até que receba, nossa preocupação é deixa que o consumidor fique realizado em ter um artesanato de qualidade.
A sua satisfação em ter um produto da Maraterapia, será uma alegria, para nós, sem contar que o consumidor poderá indicar novos amigos, novos consumidores, avaliando que nosso produto é um artesanato único e de qualidade.
A Maraterapia agradece a sua visita.
