Política de Troca e Devolução | Maraterapia
Política de Troca e Devolução
A Maraterapia trabalha com peças artesanais exclusivas e, na maioria dos casos, únicas. As fotografias apresentadas no site correspondem ao produto que será enviado ao cliente, por isso recomendamos a leitura completa da descrição e a análise das imagens antes da finalização da compra.
Nossas peças são cuidadosamente embaladas para garantir um transporte seguro. Caso o produto seja entregue com avarias causadas durante o transporte, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos da embalagem e da peça danificada para avaliação.
Após a confirmação do dano ocorrido durante o transporte, a Maraterapia realizará o reembolso integral do valor pago ou oferecerá uma solução adequada para o caso.
Acompanhamos o envio de todos os pedidos e buscamos garantir que cada cliente receba sua peça em perfeitas condições.
A satisfação de nossos clientes é muito importante para nós. Cada produto é confeccionado, pintado ou finalizado manualmente, com dedicação, carinho e respeito ao trabalho artesanal.
